《可复制的领导力》第八课:给予和接受反馈
收起
《可复制的领导力》第八课
给予和接受反馈 在任何行业中,若想保持自己的竞争优势,人们必须努力进取,接受各方反馈。同样作为管理者,如果希望下属有更好的表现,也需要掌握反馈的技巧。 在工作中,员工做对的事领导要给予他积极性、鼓励性的反馈,员工做错了的时候,领导要给他纠正式、调整式的反馈。 我们是不是感觉很少获得领导的表扬,反而总是被表示不满。这个对于提高工作的积极性非常不利,有时候会感觉做的多错的多。因为你做对了,领导认为这是你该做的,本来就应该做对的,缺乏正反馈,员工会失去自信,失去工作成就感,长此以往,员工并不知道自己什么做对了,什么做错了,很难有提升,由此形成一个向下的螺旋,工作越做越差。 正如樊登老师说的,我们每个人都渴望表扬,渴望赞美,这是我们工作的重要意义,获得认可,感受到自我价值,这样员工才能发挥自身潜力,为组织作出更大的贡献。 塑造一个人正确的行为应该是在他做对事的时候给予反馈,而不是在他做错事的时候给他批评和指责。本期沙龙我们学习给予和接受反馈,学会反馈,员工更有干劲,团队也会更加和谐。 领读者:顾跃锋(樊登读书海宁授权点负责人)