【大咖分享会】所谓的风口“新零售”到底是什么呢?这位老师讲透了!
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中国零售百年进化,从1.0版本到现在4.0时代,一直都有一张无形的网承载着消费世界不断往上飞升。
在今天的整个线下消费场景中,有大量的痛点没有被很好地解决。消费者在过去十年电商和移动互联网的教育下,整个消费场景变得非常碎片化。今天消费者在线下目的性的购物、实惠性的购物越来越少,探索性、休闲性、场景化的购物越来越多。
今天一个消费者去商圈购物,不是奔着品牌去的,很多时候是因为亲子、教育、看电影去的,场景化购物越来越多。而实体商业在这方面的布局能力并不是很强。
未来的商业,可以归总为3个关键点:
(一)消费者资产
(二)差异化商业内容供给
(三)优化内部的组织效率
中国的新零售专业那个在进入下一个暴利时期,很多人居然还不知道!
樊登读书特邀 浙大总裁班讲师陈志昊 带来新零售专题讲座!
智慧门店的4个重新定义:
智慧门店最核心的就是希望解决消费者离店后的连接和服务,整个智慧门店重新解构和定义了门店的四个元素,会员、体验、导购、运营。
(一)重新定义品牌会员:从账户记录都变成品牌可运营的资产
(二)重新定义门店体验:从到店服务到服务到家
(三)重新定义门店导购:从人工成本变成品牌营销资源
(四)重新定义门店运营:从逐级传达到一键直达
新零售转型的4个升级:
品牌新零售不是简单的赋能,它是一个转型,包括四个方面:
(一)理念升级
(二)系统升级
(三)能力升级
(四)组织升级
今天的商业变革才刚刚开始,商业未来是全域数字化,今天极致的消费者体验会推动极致的商业效率提升。新零售时代已来,你不学习就要被甩在后面,2019年1月26日,我们在樊登书店等你一起来学习“新零售”!
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