《如何快速成交大客户》
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活动详情
在销售过程中有没有遇到过如下的问题:
1、客户说太贵了,你怎么办?
2、客户说考虑考虑,你怎么办?
3、客户说不相信(效果、好处),你怎么办?
4、客户说太忙了、没时间,你怎么办?
5、客户说做不了主(要跟家人或领导商量商量),你怎么办?
6、客户说不感兴趣,你怎么办?
7、客户说质量不好,你怎么办?
8、客户说不需要,你怎么办?
9、客户说下次吧、改天吧,你怎么办?
10、客户说不适合,你怎么办?
11、客户说没钱、没预算,你怎么办?
等等一系列问题......
遇到以上的问题
你是怎么回答的呢?
你还想成交他(她)吗?
你还能成交他(她)吗?
如果你是,
如果你想,
那就行动吧!
大客户,也只是客户而已!!
不做准备,不进卖场
专业销售员成功之因已不是秘密,概括起来就是:准备、准备、准备。准备好你个人的情绪和专业知识,准备好你的商品和价格结构,准备好你的竞争对手策略。而在准备的过程中,牢记顾客服务的黄金法则:
1、把产品卖给第一位客户
每一个客户都是你的老板花重金(仓储、选址和广告等)请来的,所以不要挑客户,努力地把产品卖给每一位进店的客户是你的责任。
2、不要把私人问题带入卖场
切记无论你的心情好坏,你的顾客都有权得到**的服务。
3、不要在卖场里扎推
当你和同事聚在一起聊天时,顾客即使想找你帮助也没有勇气打断你们的谈话,最后他们可能会因为被忽略而生气离开。
4、关注每一位客户的存在
关注客户动向,及时给出反馈,既可以向客户传达一种友好的感觉,又有助于客户对商店产生正面的态度。
5、永远不要以貌取人
不要妄自揣测客人是否有能力或者愿意去购买,而要一视同仁。
不要使用顾客可能不熟悉的那些行业人士使用的专业术语。
另外,像五根手指一样,我们每个人的讲话风格都不一样,你必须强化自己的风格,才能娴熟地跟着不同的“节奏”摇摆。这就需要你竭力发掘各种线索令你与顾客的谈话个性化,比如,关注顾客的孩子、衣服、车,或者时事新闻、节假日等,才能在各种场合自如切换。
如果你有机会与顾客保持非商务性的交谈,请继续。因为人们喜欢别人因为私人缘故对他感兴趣,没有人喜欢被视为一个数字或仅仅是一个顾客。
通过本次活动,你即将学到成交大客户几大秘诀:
1、如何寻找定位大客户;
2、成交大客户的策略;
3、成交大客户的沟通技巧;
4、成交大客户的成交话术;
、、、、、、
【报名方式】点击活动行报名
注:活动地点会根据当天报名情况就近调整,报名成功后客服会与您取得联系!
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