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序：对于现在的绝大多数的人来说，谈判和交流是一件相对比较困难的事情。其中原因呢。主要是沟通方式改变的问题，现在的交流越来越网络化了，称为人机交互。现在生活，娱乐，学习，包括工作都在慢慢的被网络替代和人工智能取代。
现在的我们不需要下楼到餐馆点菜，顺便和老板寒颤两句，也不需要到菜市场，步行街和阿姨们来一场酣畅淋漓的价格战，打麻将三缺一的情况也没有了，看视频学习才是努力的好学生，只要有手机我就可以在床上工作一天。  我们需要谈话和练习谈话的机会越来越少了，这就会产生一定蜂鸟效应，沟通网络化文字化所以表情包网络用词等得到广泛发展，而交流谈判机会慢慢的就会有点退化了。
然后就会产生一系列的影响，人们普遍都会有点焦虑孤独且好奇心缺乏，而解决这些心里疾病的方法就包括了，良好的沟通锻炼，寻求他人的帮助，社会价值感和人生的意义，所以我们要学习沟通，掌控谈话。

内容简介：

本书价值

谈话之所以需要技巧，是因为几乎所有谈话的实质都是谈判。

人们习惯性地认为谈判是专业人士的事，身为FBI人质谈判专家的作者却告诉我们，谈判是每个人的事。如果你觉得你躲开了，无非是因为你一早就放弃了。

本书不仅在技巧上提供了掌控谈话、赢得谈判的九大绝招，更带来关于谈话的全新观念，让你从心理层面克服对谈判的恐惧。

阅读收获

·解密FBI谈判对话的九大绝招，让你达成目标更赢得认可。

·从观念到技巧，刷新认知，掌控谈话的过程与结果。

·从具体的句式和范例出发，让你更会说话，也更会倾听。

作 者 简 介

[美] 克里斯·沃斯

FBI前国际人质危机谈判专家，世界著名的谈判理论专家和实践者，在谈判领域有二十多年的丰富经验，总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他先后在哈佛、麻省理工、南加州大学等校任教或开设讲座。同时，他也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。

活动流程：

樊登老师讲书——>领读者分享——>小组讨论——>组间交流

精华概览：

目 录

一、如何在任何地方都成为最聪明的人

二、重复对方的话

三、“标注”他人的痛苦

四、小心“是”，引导对方说“不”

五、引导对方说出“你说得对”

六、扭转现实

七、用校准问题制造控制的幻觉

八、确保执行，发现撒谎者

九、谈判价格的技巧

十、找到黑天鹅

一、如何在任何地方都成为最聪明的人

我们太过习惯在谈话中妥协，以至于经常感觉不到谈判的必要性。但总有些事，不容你妥协。比如，某天你突然接到一通电话，对方凶狠又笃定地告诉你“你儿子在我们手上，给我们一百万，否则他就死定了”，你能想象自己选择妥协吗？

二、重复对方的话

冲进银行的劫匪

1993年某天早上，两个蒙面劫匪冲进大通曼哈顿银行，两个女柜员和一个老保安被劫持为人质。警方和军方精锐力量包围了银行，但因顾忌人质只能按兵不动。作者接到通知赶往现场，那是他第一次直面人质谈判任务。

匪徒要求警方提供面包车，让他自己驾车带人质去自首，同时不断对警方释放烟幕弹，用假声对话，隐匿自己的名字，编造同伙的信息，让警方相信他们是一支来自世界各地的队伍。他吵着要吃饭，但在警方准备好食物，打算用机器人送进去时，他又突然反悔，说找到了吃的。

三、“标注”他人的痛苦

如果在谈判中，对方一言不发，你该如何处理呢？

策略性同理心

1998年，作者站在一座大厦的窄小过道里，高度紧张地准备谈判。此前，他接到探员报告，至少3名携带大量武器的越狱犯人被包围在这里。双方对峙了五六个小时，逃犯没有任何回应，警方甚至怀疑房间里是不是没人。直到狙击手发现，房间的窗帘动了一下，他们才确认，逃犯就在屋里。

作者用深夜电台主持人的声音，向屋里的逃犯说：“似乎你们并不想出来，你们担心一旦打开房门，我们就会冲进来开枪。似乎你们并不想回到监狱去。”

结果，房门缓缓地打开，一个女人举着双手走了出来。作者继续喊话，3个逃犯都走了出来。在后来的讯问中，作者问他们最终为什么决定投降，逃犯说“我们不想被抓或被射杀，是你让我们平静下来了”。

作者之所以能达到这个效果，因为他运用了策略性的同理心。策略性同理心，是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音，并据此在接下来的交流中对他人产生影响。大部分人在发生争执时很难说服别人，因为双方都只关心自己的目标和看法。

在某个层面上，谈判专家和对手之间的关系，是一种治疗和被治疗的关系，就像心理医生和病人。心理医生反复试探、了解病人的问题，通过给病人反馈，从而引导病人更深入地阐述病情，并在行为上做出改变，谈判专家要做的也是如此。

需要指出的是，同理心并不是指对别人友善或赞同，而是理解对方。只有你理解对方，才能明白什么力量能改变他们。

三、“标注”他人的痛苦

如果在谈判中，对方一言不发，你该如何处理呢？

策略性同理心

1998年，作者站在一座大厦的窄小过道里，高度紧张地准备谈判。此前，他接到探员报告，至少3名携带大量武器的越狱犯人被包围在这里。双方对峙了五六个小时，逃犯没有任何回应，警方甚至怀疑房间里是不是没人。直到狙击手发现，房间的窗帘动了一下，他们才确认，逃犯就在屋里。

作者用深夜电台主持人的声音，向屋里的逃犯说：“似乎你们并不想出来，你们担心一旦打开房门，我们就会冲进来开枪。似乎你们并不想回到监狱去。”

结果，房门缓缓地打开，一个女人举着双手走了出来。作者继续喊话，3个逃犯都走了出来。在后来的讯问中，作者问他们最终为什么决定投降，逃犯说“我们不想被抓或被射杀，是你让我们平静下来了”。

作者之所以能达到这个效果，因为他运用了策略性的同理心。策略性同理心，是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音，并据此在接下来的交流中对他人产生影响。大部分人在发生争执时很难说服别人，因为双方都只关心自己的目标和看法。

在某个层面上，谈判专家和对手之间的关系，是一种治疗和被治疗的关系，就像心理医生和病人。心理医生反复试探、了解病人的问题，通过给病人反馈，从而引导病人更深入地阐述病情，并在行为上做出改变，谈判专家要做的也是如此。

需要指出的是，同理心并不是指对别人友善或赞同，而是理解对方。只有你理解对方，才能明白什么力量能改变他们。

活动主办方简介：

活动主办方简介：

n  拎包客是什么

行业内首创的创新型人才公寓。给在外打拼、追求梦想的年轻人一个温暖的家。

拎包客，以公寓为载体、以人才为核心、以社区文化为特色，为青年人才提供全新的居住和生活方式，并整合各类资源为他们提供深度服务。

n  房间及公共空间

温馨舒适，现代简洁，租一间房，意味着你同时拥有了一个炒鸡大客厅。

但是，如果你只是来睡觉的，我们可能会拒绝你！

房间（多房型）/工位/办公室（可注册）

n  社区文化

丰富多彩，温暖正能量，社区文化引领「美好的租住生活」

1.      品牌活动「拎友论谈」

越努力，越幸运。每周三晚，学习充电。我们邀请业界有影响力的大牛带我们飞。同时，还能结交一帮爱学习的小伙伴。

「拎友论谈」活动现场

2.      品牌活动「拎书会」

阅读让我们变得更美——灵魂充实，外貌和善，一起读书分享，结交爱阅读的小伙伴。

「拎书会」活动现场

3.      品牌活动「拎家宴」

忙碌的一周过去了，和小伙伴们用一顿美食驱赶疲惫与压力，生在一个温暖的大家庭，幸福感与安全感飙升有木有？

「拎家宴」活动现场

4.      品牌活动「拎交友」

小红娘单身交友趴，让平行世界的我们相互遇见，遇见更多谈得来的朋友，找到生命中的那个TA。

                                                                                       「拎交友」活动现场

5.      品牌活动「拎户营」

生活不只有周三的学习，还有周末的户外游，千岛湖骑行、安吉露营、太子湾野餐、九溪徒步、薰衣草庄园烧烤、纪龙山探洞……很米好有木有。

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